Charte qualité des formations Pluvian

Pluvian organisme de formation professionnelle, s’engage à fournir aux entreprises et à leurs salariés tous les moyens à sa disposition pour assurer une formation de qualité irréprochable. C’est dans ce sens que nous avons obtenu la certification Qualiopi.

Missions de Pluvian-Formation

• Faire grandir les entreprises et leurs collaborateurs
• Former aux métiers de la stratégie et de la communication digitale
• Proposer des formations avec une obsession : le retour sur investissement

Les critères qualité de nos formations

• L’identification précise des objectifs de la formation et son adaptation au public formé
• L’adaptation des dispositifs d’accueil, de suivi pédagogique et d’évaluation aux publics formés
• L’adéquation des moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement à l’offre de formation
• La qualification professionnelle et la formation continue des personnels chargés des formations
• Les conditions d’information du public sur l’offre de formation, ses délais d’accès et les résultats obtenus
• La prise en compte des appréciations rendues par les stagiaires.

Ainsi pour chaque formation, et au regard des critères précédemment énoncés, les formateurs de Pluvian-Formations doivent être en mesure de justifier de

• l’intitulé de l’action de formation
• des objectifs de formation en termes de résultats à atteindre
• du public concerné et des prérequis conseillés et/ou exigés
• du nombre de participants
• de la durée et du planning de formation
• des dates proposées, lieux et locaux de réalisation
• du programme de formation.

Pour chaque formation, Pluvian Formation s’engage à réaliser une enquête de satisfaction auprès de l’entreprise commanditaire et des bénéficiaires de la formation (fiche d’évaluation…).

L’essentiel de nos conditions de vente

📅 Report d’inscription — Report gratuit sur une session ultérieure si vous nous prévenez par écrit au moins 5 jours ouvrés avant le début de la formation (sous réserve de disponibilité).

✏️ Annulation de votre part — Sans frais à plus de 30 jours du début de la formation (acompte intégralement remboursé). Entre 30 et 10 jours : 50 % du montant reste dû. À moins de 10 jours ou en cas d’absence : 100 % du montant reste dû.

🔄 Remplacement de participant — Possible à tout moment et sans frais au sein de votre entreprise, il suffit de nous en informer avant la session.

💶 Financement OPCO — Prise en charge possible avec subrogation de paiement : votre inscription est validée dès réception de l’accord de votre OPCO, sans acompte à avancer.

🤝 Annulation de notre part — En cas de session annulée (effectif insuffisant, force majeure), vous êtes prévenu au moins 7 jours avant et intégralement remboursé, ou reporté sans frais sur une session ultérieure, à votre choix.

♿ Situation de handicap — Conditions de report assouplies : jusqu’à deux reports sans frais en cas d’empêchement le jour J. Signalez vos besoins dès l’inscription pour un parcours adapté.